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Easy Rider Package!
Leave your car at our parking and live the best Venice you can imagine, few minutes by train to enjoy the wonderful city!
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1. オンライン予約はできますか？
もちろんです！オンライン予約はシンプルでスピーディ。空室状況と料金をオンタイムで知るには'オンライン予約'フォームにデータを入力するだけ。さらにインターネット予約では一番お得なプライスをお約束。もし他でより安いお値段を見つけられたら20％ディスカウント！
2. 予約にはクレジットカードが必要ですか？
はい、ご予約の際にはクレジットカードが必要となります。クレジットカードは保証として使われるので、無断キャンセル以外の場合で料金が引き落とされることはありません。手続きはオンライン認証の安全性をリードするThawte社の128ビット暗号化により完全に安全が保証されています。
3. 予約の際に手数料がかかりますか？
いいえ、手数料はかかりません。すべて料金に含まれています！
4. 予約が確定されたことをどのようにして知ることができますか？
予約手続きの最後に、予約確定番号が記された自動応答メールを送信いたします。それを印刷するか、予約確定番号をお手元にお控えください。
5. キャンセル条件はどのようになりますか？
キャンセル条件はそれぞれの正規料金、キャンペーン料金ごとに予約フォームの中に明記してあります。
6. 予約をキャンセルするにはどのようにしたらよいですか？
簡単です。予約フォームから予約確定番号を入力し、キャンセル手続きをしてください。お客様宛にキャンセルが確定した旨のメールを送信いたします。
7.
子供料金はありますか？
7. 子供料金はありますか？
2歳までのお子様のゲストは無料でお泊りいただけます。リクエストに応じてベビーベッドのご予約も承りますのでメールにてご連絡ください。
8. 料金に朝食は含まれていますか？
はい、料金には、特に異なる表示がない限りビュッフェ・スタイルの朝食が含まれます。
9. なぜ昨日とは料金が違うのですか？
料金設定は空室状況によるため、飛行機の予約同様、予約リクエスト状況に応じて金額が変化します。通常、早く予約すればするほどお得な料金となっています。
10. ホテルではどの言語が通用しますか？
スタッフはヨーロッパの主要言語に対応しております。
11. チェックインとチェックアウトの時間は？
客室には14：00以降からお入りいただけます。チェックアウトは12：00までとなっております。その他のリクエストについてはお問い合わせください。可能な限り対応させていただきます！
12.
遅い時間に到着する場合は？
12. 遅い時間に到着する場合は？
すべての予約は保証されています。客室はお客様の到着日翌日の朝8：00までお取りしております。
13. クレジットカードは使えますか？どのカードが使えますか？
主要クレジットカードを取り扱っております。お使いいただけるカードは、アメリカン・エクスプレス、Visa、Mastercard、ダイナース、JCBです。
14. ポイント制度かマイレージ・プログラムはありますか？
当ホテルはBest WesternグループのGold Crown Clubに加入しています。世界中のBest Westernグループのホテルで使えるポイントを集めたり、Millemiglia（アリタリアのマイレージ・プログラム）のポイントに変えることができます。
15.
駐車場はありますか？
15. 駐車場はありますか？
はい、ビデオカメラ監視付き完全オートメーション駐車場をご用意しています（有料）。
16.
禁煙ルームを予約できますか？
16. 禁煙ルームを予約できますか？
多数の禁煙ルームがございます。ご予約の際にご指定ください！
17.
インターネット接続はできますか？
17. インターネット接続はできますか？
もちろんです。ホテル内の全客室でお客様のラップトップ・コンピュータを高速無線LANにおつなぎいただけます（有料）。また客室Lookではインターネット接続は客室料金に含まれております。もちろんロビーのPCは無料でお使いいただけます。
18.
衛星放送テレビはありますか？
18. 衛星放送テレビはありますか？
はい、エンターテイメントから情報番組まで多言語による約40チャンネルの衛星放送をご覧いただけます。
19. バールはありますか？レストランはありますか？
どのようなお客様にもご満足いただけるバール・ラウンジがございます。また当ホテルのレストランは街の最高のレストランのひとつとされています。
20. 観光ツアーやチケット予約は可能ですか？
劇場やイベントのチケット予約はもちろん、街での最高の時間の過ごし方について、スタッフ一同喜んでアドヴァイスさせていただきます。
21.
動物を連れて泊れますか？
21. 動物を連れて泊れますか？
通常はお断りしておりますが、ご要望により、特別な場合の小さいサイズの動物は受け入れ可能です。また盲導犬・聴導犬は問題なくお泊りいただけます。
22.
ホテルまでのアクセスは？
22. ホテルまでのアクセスは？
すべてのインフォメーションは次のリンクをご参照ください： ホテルの所在地
23.
空港への送迎は行っていますか？
23. 空港への送迎は行っていますか？
ご希望の場所にお客様をお連れする運転手つきハイヤーをご予約いただけます。
24. ヴェネツィアの中心地までどのように行ったらよいですか？
ヴェネツィアまでのアクセスは簡単。最も便利なのは電車です。ホテルの目の前にあるヴェネツィア・メストレ駅から10分おきに電車が出ております（始発：朝5：30～終電：夜23：30）。切符はホテル・レセプションでもお求めいただけます。
